Luna10 промокод на скидку 10%
FAQ
Какие способы оплаты есть на сайте?
Оплата происходит через платежный сервис «Яндекс.Касса» с использованием банковских карт, WebMoney, Яндекс. Деньги, Сбербанк Онлайн, Альфа-Клик, Qiwi Wallet, Тинькофф Банк.
Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.


Существует ли самовывоз?
Нет, все заказы осуществляются только с доставкой.


Доставка
Куда Luna Cosmetique доставляет свои товары?
Luna Cosmetique доставляет товары по всему миру.

Когда заказ будет доставлен? Cколько стоит доставка?
Для избранных товаров, с иконкой «Экспресс-доставка», доставка по Москве осуществляется в день заказа или на следующий день. Если Ваш заказ содержит товары с иконкой «экспресс-доставка» и без неё, доставка займёт 3-5 дней.

В большинстве случаев, доставка занимает от 3-5 дней по Москве, 5-7 по России.

Доставка курьером по г. Москва в пределах МКАД стоит 300 рублей

Доставка Почтой России до отделения стоит 300 рублей

Доставка в другие страны стоит 1000 рублей


Какая политика возвратов?
Мы возвращаем деньги за товар только в случае брака или ошибки в заказе с нашей стороны .


Я не нашел ответ на свой вопрос
По всем вопросам пишите на почту lunacosmetique@yandex.ru
В случае, если вы не получили ответ на свое обращение, проверьте папку «Спам».


При оформлении заказа все данные должны быть заполнены корректно во избежание ошибок при отправлении!